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平度市推进百项堵点讲明举措 让政务事更易办更快办

2019-01-10 21:29作者:李倍 泉源:青岛旧事网
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青岛旧事网1月10日讯 (记者 李倍)“群众服务百项堵点讲明举措”是国度片面摆设、省级同一摆设、青岛市级贯彻落实的一项紧张事情,事关企业和群众得到感,事关营商情况的改进和经济社会的生长。

此专项举措展开以来,平度市一直以讲政治的责任感高度器重堵点讲明事情,凭据现实环境,以题目为导向,创新思绪,竭尽全力推进各项事情,以抓落实的责任感确保圆满完成各项使命,进一步提拔政务办事程度,确切加强人民群众的得到感、认同感和幸福感。

抓堵点疏流程构造职员培训

堵点事变讲明完成后,服务流程和服务指南均有较大变革。在这种环境下,该市敏捷举措,构造有关单元与下级部分增强相同对接,根据青岛市同一流程尺度,联合现实环境,片面梳理完成100个事变管理的流程再造事情。

行政审批局、公安局、人社局、食药局、市场羁系局等部分针对“事变多、景象多、流程繁”的题目,先后构造市民办事中央大厅窗口单元、当局部分派出机构、相干业务落实单元等机构业务职员,展开注册送体验金网站大全培训,先后培训1600余人次,确保服务职员熟知新版服务流程,确保流程再造事情落实到下层。

做好服务指南同一尺度公布

堵点讲明事变实行流程优化再造后,相干业务部分接纳多种情势做好流程同一公布事情。行政审批局、人社局、食药局等部分对73个堵点讲明事变的新版流程同一制造了二维码,经过政务网、微信民众号、现场张贴等方法举行对外公布。户籍、交警、税务等部分经过印发服务明确纸,制造本性化指示牌、政务宣传栏等方法,公布新版服务流程,确切为群众服务提供方便,进步服务服从。

同时,经过服务场合办事职员和自助办事设置装备摆设,自动做好流程再造的现场答疑和自主理理等事情。针对企业管理审批事变的现实需求,将服务流程经过文件情势第临时间下发相干企业奇迹单元。

多情势、多方位、多角度搞好宣传推介

该市经过多种情势构造做好堵点事变讲明结果的宣传推介事情,确保堵点讲明结果第临时间落实到下层,为群众和企业提供方便,进步服从。该市大数据中央在平度政务网开设了“群众服务百项堵点讲明注册送体验金网站大全”,用于公布事情展开环境、服务流程、获得实效等;开设了“服务指南二维码”专栏,共公布12类86个服务流程二维码;守旧了“群众服务堵点讲明互动平台”,用于受理群众服务堵点讲明中的赞扬发起。

行政审批局、人社局、食药局等部分将新版服务流程及二维码经过文件、微信民众号、微信群等方法向社会推送公布。积极发扬镇级当局和管区作用,各镇街同一构造辖区内便民大厅、市级部分派出机构,经过同一编印分创造白纸,微信民众号公布,镇级大厅、服务场合、镇级村级政务宣传栏张贴宣传等方法,做好流程公布见告事情。发扬旧事媒体和报纸的作用,经过电视旧事、报纸、政务网站专栏等方法实时公布事情希望环境和获得的实效。

经过现场督导调研推进事情落实到位

群众服务堵点讲明重在落实。该市积极抓好堵点讲明事情的督导落实事情。由市大数据中央团结职转办和行政审批办事中央接纳“点点到、事事访”的方法,对全市28个窗口单元、18个镇级办事大厅、54处部分派出机构、18所学校以及旅店、医院等单元举行了3次现场调研督导暗访,发明题目实时改正,确保堵点事变讲明事情真正落到实处。

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